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Boletin prensa

PORTA culminó proceso de compensación por redondeo

Guayaquil, 19 de noviembre de 2007.- PORTA informa a sus usuarios y público en general que una vez concluida la verificación de los resultados del programa de compensación mediante bonos de consumo gratuito incluidos en sus tarjetas prepago Amigo, que estuvo en vigencia desde octubre de 2005 hasta octubre de 2007, se estableció que el monto de dichos bonos fue superior a 200 millones de dólares.
Dicho beneficio fue a favor no solo de los aproximadamente 200.000 clientes que PORTA tuvo hasta julio de 2000, época en que concluyó el redondeo, sino a todos sus clientes prepago, que a 31 de octubre de 2007 sumaban más de seis millones.

El redondeo de tarifas, fue aplicado por las operadoras de telefonía móvil celular existentes en el Ecuador hasta el 9 de julio de 2000. Este sistema de tasación fue modificado por América Móvil al adquirir el paquete accionario de PORTA en el año 2000.

Ante la ausencia total de reclamos de clientes por cobros con redondeo, una comisión integrada por representantes de la Procuraduría General del Estado, la Defensoría del Pueblo, la Comisión de Control Cívico de la Corrupción y la Superintendencia de Telecomunicaciones resolvió en julio de 2005 que PORTA debía presentar una propuesta de cumplimiento de la Resolución ST-2000-0452, que ordenaba la devolución, a pedido del abonado, de los valores cobrados por el redondeo de tarifas.

PORTA preparó y presentó formalmente a la SUPTEL y a la Defensoría del Pueblo el esquema compensatorio que entró en ejecución en el mes de octubre de 2005.

PORTA solicita una vez más al Superintendente de Telecomunicaciones la verificación del monto entregado en compensaciones, a través de una firma auditora de prestigio internacional.